Pagamento mensile | $ 550 | $ 2.500 | $ 5.000 | $ 10.000 |
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Supporto 12 ore | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Supporto 24 ore su 24 | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
Supporto tecnico in loco | 1 visita/mese | 4 visite/mese | ✔ | ✔ |
Supporto tecnico remoto | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
1 utente | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Da 2 a 6 utenti | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ |
Da 7 a 12 utenti | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
Utenti illimitati | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ |
Come funziona?
Il servizio di supporto tecnico si adatta ai tempi dell'azienda; Le visite per la manutenzione preventiva sono trimestrali e sono incluse in tutti i pacchetti.
Da questo momento in poi tutti i giorni i tecnici saranno reperibili e disponibili a rispondere a qualsiasi ticket di assistenza che si presenti durante la giornata; fornendo assistenza immediata nel caso remoto e un tempo di servizio di 2 ore. massimo nell'assistenza in loco. Ciò garantisce un'attenzione efficace per non pregiudicare l'operatività della vostra azienda.