Elija su plan mensual de soporte técnico TI
Regístrese en el plan que se adapte perfectamente a sus necesidades.
| Mensualidad | $550 | $2,500 | $5,000 | $10,000 |
|---|---|---|---|---|
| Soporte a 12 hrs | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Soporte a 24 hrs | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
| Soporte técnico en sitio | 1 visita/mes | 4 visitas/mes | ✔ | ✔ |
| Soporte técnico remoto | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 1 usuario | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 2 a 6 usuarios | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 7 a 12 usuarios | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
| Usuarios ilimitados | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ |
¿Cómo funciona?
El servicio de soporte técnico se adapta al horario de la empresa; las visitas para el mantenimiento preventivo es trimestral y están incluidas en todos los paquetes.
Todos los días a partir de este horario, los técnicos estarán a la orden y disponibles para atender algún ticket de servicio que se suscite en el trascurso del día; dando una atención de asistencia inmediata en el caso remoto y un tiempo de atención de 2 hrs. máximo en asistencias en sitio. Con ello se garantiza una atención eficaz para no afectar la operación de su empresa.